Cara AI dalam CRM Mengurangi Beban CS hingga 50%
Di tengah tuntutan pelanggan yang semakin tinggi, tim layanan pelanggan seringkali terbebani oleh volume permintaan yang masif dan tugas-tugas manual. Efisiensi menjadi kunci, dan di sinilah peran AI dalam CRM adalah (Customer Relationship Management) menjadi sangat vital. Integrasi kecerdasan buatan ke dalam CRM bukan hanya sekadar peningkatan; ini adalah revolusi yang dapat mengurangi beban tim … Read more